4月12日，德城区城乡建设局启动物业行业诚信教育实践活动，组织百余家物业企业签订诚信经营承诺书。

此次活动旨在规范企业经营行为，营造公平竞争的市场环境，保证物业服务质量，切实维护广大业主权益。物业行业诚信教育实践活动内容包括：自觉遵守《物业管理条例》等相关法律法规和政策规定，牢固树立物业服务法治观念；按照公开、公平的原则参与市场竞争，自觉遵守行业道德规范，坚决抵制不正当竞争行为，努力维护物业管理市场竞争机制的良性行为；自觉增强合同意识，按照约定的内容、标准提供物业服务，做到质价相符；管理服务人员尽职尽责，热情主动，服务及时，耐心热情回答询问；自觉接受物业主管部门、街道办事处、社区居委会及其他相关部门对物业管理活动的指导、监督和检查；自觉接受业主、业主大会和业主委员会的监督，积极配合业主委员会、业主大会履行职责。